PRIMO

🇹🇭 ผลิตภัณฑ์ไทย

⭐ แนะนำโดยทีมงาน

แพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยแบรนด์ไทยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านระบบสะสมแต้มและแคมเปญส่วนตัว

AI-powered loyalty and membership platform helping Thai brands build personalized customer relationships

เครื่องมือ

เยี่ยมชมเว็บไซต์

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

PRIMO คือแพลตฟอร์ม B2B SaaS ที่รวมเครื่องมือจัดการ CRM, ระบบสะสมแต้ม, และการทำการตลัดแบบอัตโนมัติไว้ในที่เดียว พร้อมผู้ช่วย AI ชื่อ 'น้องใบเตย' ที่วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและสร้างแคมเปญส่วนตัวผ่านหลากหลายช่องทาง ทั้ง LINE, แอป, และเว็บไซต์ ระบบรองรับการจัดการข้อมูลตาม PDPA และเชื่อมต่อข้อมูลแบบ omnichannel ได้อย่างลื่นไหล ปัจจุบันแบรนด์ชั้นนำอย่าง M150, NESCAFÉ, และ The 1 app ที่มีผู้ใช้กว่า 20 ล้านคน ใช้ PRIMO ในการสร้างความผูกพันกับลูกค้า

PRIMO is a comprehensive B2B SaaS platform combining loyalty CRM management, AI-powered marketing automation, and omnichannel customer engagement tools. The platform features an autonomous AI assistant called 'น้องใบเตย' that analyzes customer insights and creates personalized campaigns across multiple touchpoints including LINE, mobile apps, and websites. It supports membership tiering, point accumulation, PDPA consent management, and seamless omnichannel data integration. Major Thai brands like M150, NESCAFÉ, and The 1 app (with 20M+ users) trust PRIMO to enhance customer loyalty and lifetime value.

ปัญหาที่แก้ไข

ปัญหาที่แก้: แบรนด์และธุรกิรรมขนาดใหญ่มักประสบปัญหาในการรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายอยู่ในหลายช่องทาง ทำให้ไม่สามารถสร้างประสบการณ์ส่วนตัวที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคนได้ PRIMO แก้ปัญหานี้ด้วยการรวมข้อมูลจากทุกช่องทางเข้าด้วยกัน และใช้ AI วิเคราะห์เพื่อสร้างแคมเปญและสิทธิพิเศษที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนโดยอัตโนมัติ

เรื่องราว

PRIMO เริ่มต้นในปี 2016 จากวิสัยทัศน์ของศิษย์เก่า MIT Sloan สองคน คือ วี ศิระสุนทร และ ปวิณ สุธาพงศ์ ที่มองเห็นโอกาสในการยกระดับวิธีที่แบรนด์ไทยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พวกเขาพัฒนาแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่แค่ระบบสะสมแต้มธรรมดา แต่เป็นระบบที่ช่วยให้นักการตลัองค์กรใหญ่สามารถใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างชาญฉลาด พร้อมสร้างประสบการณ์ส่วนตัวผ่านทุกจุดสัมผัสดิจิทัล สิ่งที่น่าสนใจคือ PRIMO พัฒนาผู้ช่วย AI ชื่อ 'น้องใบเตย' ที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและแนะนำกลยุทธ์ที่เหมาะสม ทำให้การทำการตลัองค์กรใหญ่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จากจุดเริ่มต้นที่เข้าโปรแกรม MOX accelerator ของ SOSV และได้รับทุนจาก Fuchsia VC และ Beacon VC ในปี 2022 ทุกวันนี้ PRIMO กลายเป็นพันธมิตรที่แบรนด์ชั้นนำอย่าง M150, NESCAFÉ และ The 1 app ที่มีผู้ใช้กว่า 20 ล้านคนเชื่อใจ พิสูจน์ให้เห็นว่าสตาร์ทอัพไทยสามารถสร้างเทคโนโลยีระดับองค์กรที่แข่งขันได้ในตลาดโลก

ข้อมูลทีม

Primo World Co., Ltd.

<cite index="22-1">Paul Suthapong (Co-Founder and Chief Product Officer), Vee Sirasoontorn (Co-Founder and CEO)</cite>

ก่อตั้ง 2016

สื่อที่กล่าวถึง

• Techsauce: PRIMO receives Pre-Series A funding from Fuchsia VC and Beacon VC (February 2022)
• The Story Thailand: PRIMO receives Pre-Series A funding to turn its omnichannel marketing platform (February 2022)
• Blognone Jobs: PRIMO company profile and hiring announcements