ChocoCRM

🇹🇭 ผลิตภัณฑ์ไทย

แพลตฟอร์ม CRM และ CDP ที่คนไทยพัฒนาเอง ช่วยธุรกิจสร้างความภักดีลูกค้าด้วยระบบสะสมแต้มและการตลาดอัตโนมัติ

Thai-developed CRM and CDP platform helping businesses build customer loyalty through point systems and marketing automation

เพิ่มผลผลิต

เยี่ยมชมเว็บไซต์

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ChocoCRM เป็นระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจรที่พัฒนาโดยคนไทย มีธุรกิจกว่า 3,000 รายใช้งาน ครอบคลุมตั้งแต่ระบบสะสมแต้ม การจัดการข้อมูลลูกค้า ไปจนถึงการทำแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติ ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าลึกซึ้งขึ้นผ่าน AI และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงส่งข้อความการตลาดแบบเฉพาะบุคคลผ่าน SMS อีเมล และแอปพลิเคชัน ได้รับการยอมรับเป็น CRM สำหรับ B2C อันดับ 1 ติดต่อกัน 4 ปี จากรายงาน Martech ของไทย

ChocoCRM is a comprehensive Thai-developed CRM and CDP platform trusted by over 3,000 businesses, processing 10M+ monthly active users. It offers end-to-end solutions from loyalty point management and customer data analytics to automated marketing campaigns powered by AI. The platform enables businesses to understand customers better through advanced analytics and send personalized marketing messages via SMS, email, and app notifications. Recognized as Thailand's #1 CRM for B2C for 4 consecutive years in Thailand's Martech Report, with certifications including Microsoft Azure Security Badge 2024 and ISO/IEC 29110.

ปัญหาที่แก้ไข

ปัญหาที่แก้: ธุรกิจไทยส่วนใหญ่มักประสบปัญหาข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย ไม่สามารถสร้างความภักดีหรือส่งข้อความการตลาดที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคนได้ รวมถึงการใช้เครื่องมือต่างประเทศที่ซับซ้อนและไม่เหมาะกับบริบทไทย ChocoCRM แก้ปัญหานี้ด้วยแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ รวมทุกฟังก์ชันตั้งแต่ระบบสะสมแต้มไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลและส่งแคมเปญอัตโนมัติไว้ในที่เดียว

เรื่องราว

ChocoCRM เกิดขึ้นในปี 2015 จากความเชื่อของสามหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งว่าธุรกิจไทยต้องการเครื่องมือบริหารลูกค้าที่เข้าใจบริบทท้องถิ่นอย่างแท้จริง ศิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ที่มีพื้นฐานจากบริษัทที่ปรึกษา Accenture, รัฐพล ศิริชุมพันธ์ วิศวกรคอมพิวเตอร์ และธีรวัฒน์ พึ่งสุจริต ที่มาจากอุตสาหกรรมโรงแรม ผนึกกำลังกันสร้างแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ธุรกิจไทยได้จริง จนกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ความสำเร็จของ ChocoCRM ไม่ได้มาจากการลอกแบบเครื่องมือต่างประเทศ แต่มาจากการฟังเสียงความต้องการของธุรกิจไทยจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟเล็กๆ ที่ต้องการระบบสะสมแต้มง่ายๆ หรือแบรนด์ใหญ่ที่ต้องการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าหลายล้านคนและส่งแคมเปญที่ตรงใจ ด้วยการลงทุนมูลค่ากว่า 8 ล้านดอลลาร์จากบริษัท TechMatrix ยักษ์ใหญ่ CRM จากญี่ปุ่นในปี 2022 และการได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยจาก Microsoft Azure ทำให้ ChocoCRM พร้อมก้าวสู่การเป็นแพลตฟอร์มระดับภูมิภาคที่ช่วยให้ธุรกิจไทยแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล

ดาวน์โหลด

🍎

App Store

5.0(1)

🤖

Google Play

ข้อมูลทีม

Choco Card Enterprise Co., Ltd. (ChocoCRM)

<cite index="28-1,28-4">Sirasit Suriyapattanapong (CEO) with management consulting background from Accenture, Ratthaphon Sirichumpan (CTO) a computer engineer, and Teerawat Phuengsucharit (CMO) with hospitality industry experience</cite>

ก่อตั้ง 2015